育成のカギ ― 新人が3ヶ月で辞めるか続くかを決めるもの

石井 隆介
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今回は「育成のカギ」についてお話しします。


新入社員が「3ヶ月で辞めるか、続くか」を決める最大の要因は、入社直後の教育と環境=オンボーディングです。

多くの会社では「見て覚えて」「そのうち慣れる」というスタイルが残っていますが、これが新人に大きな不安を与えます。


現代の若手は「やり方を言語化して伝えてほしい」と強く求めています。

\評価制度の整備が含まれる/

中小企業に必要な人事改革

入社直後3ヶ月が勝負!若手が求める「教育の言語化」とは?

石井 隆介
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採用活動が成功しても、新入社員がすぐに辞めてしまうという問題に直面していませんか?

特に、若手社員の入社後3ヶ月以内での離職は、時間とコストをかけた採用努力を水泡に帰す大きな痛手です。

この入社直後の期間に社員が「この会社で長く働けるか」を決める最大の要因が、会社が提供する教育と環境=オンボーディング(OJTを含む受け入れ体制)です。

多くの会社では、ベテラン社員がかつて経験した「見て覚えろ」「そのうち慣れる」という教育スタイルが残っています。しかし、これは現代の若手社員に「放置されている」「自分に期待されていない」という大きな不安を与えます。

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中小企業に必要な人事改革

現代の若手社員が教育に求めること

「完璧でなくても良い」簡単なマニュアルチェックリストを用意するだけでも、新人は「会社は自分に寄り添ってくれている」と感じ、不安が大きく軽減されます。オンボーディングは、単なる業務指導ではなく、会社と社員との最初の信頼関係を築くための投資なのです。

  1. 「やり方の言語化」: 業務の目的、手順、期待される成果が、具体的かつ論理的に説明されていること。
  2. 「失敗への許容度」: 失敗を恐れず挑戦できる、心理的安全性の高い環境。
  3. 「具体的なフィードバック」: 抽象的な精神論ではなく、「何ができていて、次に何をすべきか」という具体的な指導。

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育成のカギは「才能を伸ばす」より「居場所感」をつくること

石井 隆介
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育成の真の目的は、新入社員の才能をすぐに開花させることではありません

それよりも大切なのは、「自分はこのチームの一員だ」「困ったときに助けを求められる人がいる」という「居場所感」をつくることです。

安心できる環境と、信頼できる人間関係があれば、人は自然と学び、成長していきます。

逆に、いくら制度が良くても、孤立感や疎外感を感じてしまうと、モチベーションは維持できず、短期間での離職につながります。

中小企業で効果的なオンボーディングの仕組み

中小企業だからこそできる、きめ細やかなオンボーディングの仕組みを取り入れましょう。

施策内容目的(効果)
伴走者(メンター)制度先輩社員が伴走者(メンター)となり、3ヶ月間、業務以外の相談にも乗る。新人の孤立を防ぎ、「この人に聞けば大丈夫」という安心感を与える。
「できたこと」の確認の場週に一度、上司や伴走者と1対1で「できたこと」を確認し、労いの言葉をかける。業務の進捗を確認しつつ、承認欲求を満たし、モチベーションを維持する。
ミニマムマニュアルの提供業務全体像と、最初の1週間で取り組むべきタスクを記載した簡単な業務マニュアルを用意する。新人の自律的な学習を促し、「見て覚えろ」を防ぐ。
歓迎ムードの見える化入社初日に、全社員が歓迎の言葉をかける場を設ける。「心理的安全性」を高め、居場所感(仲間意識)を醸成する。

特に重要なのは、「週1回『できたこと』を確認する場」です。これは、単なる進捗確認ではなく、「社長や会社は自分に関心を持っている」というメッセージを伝える最高の機会です。

この小さな積み重ねが、社員の定着率を大きく左右します。

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育成環境の整備は「人への投資」としての経営戦略

石井 隆介
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新入社員の育成環境を整備することは、単なる人事担当の業務ではなく、企業の持続的な成長のための経営戦略です。

これは、国が推進する「人的資本経営」の考え方とも一致します。

人材を単なる「コスト」ではなく「資本」と捉え、育成(投資)を通じてその価値を最大限に引き出すことが、中小企業の競争力を高めます。

厚生労働省の調査(※)においても、OJT(オンザジョブトレーニング)やOFF-JT(オフザジョブトレーニング)といった計画的な教育訓練を行う企業ほど、従業員の定着率が高い傾向が見られます。特に、若年層に対しては、丁寧な教育とフィードバックが、企業への信頼感を高める要因となっています。

「人材定着は経営戦略そのもの」と考える経営者の皆様にとって、オンボーディングは、採用した「未来の幹部候補」を育て上げる最初のステップです。

効果的な人材定着方法とは?

石井 隆介
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湘南経営パートナーズでは、効果的な人材定直方法として、以下をご提案しています。

  • 簡単な業務マニュアルを用意する(完璧でなくても良い)
  • 先輩社員が伴走者となり、3ヶ月間フォローする
  • 週1回「できたこと」を確認する場を持つ

育成の目的は才能を伸ばすことよりも、居場所感をつくることです。
安心できる環境があれば、人は自然と学び成長していきます。

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石井 隆介のセミナー実績

私は、年間50回以上のセミナー・研修登壇(掲載媒体数 5誌以上受講者数 300名超)を通じて、「信頼される管理職を育てたい」と願う多くの経営者・管理職の皆様を支援してきました。


特に近年は、テレワークや世代間ギャップの影響で、「これまで通じていたマネジメントが通用しなくなった」という相談が急増しています。

少人数制のこのセミナーだからこそ、実務に落とし込める具体的な方法をお持ち帰りいただけます。

【保有資格】社会保険労務士 登録番号:第14170086号